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  • Detalhes do cargo

Localização

Localização
México
Região
Central Zone
Cidade
Ciudad de México
Área de carreira
Logística
Nível de experiência
Profissionais experientes
ID da vaga
WD-0044837

Descrição e requisitos

Optimiza la experiencia del cliente desde la logística. Crece con impacto.

Este rol es clave para asegurar una ejecución logística eficiente, impactando directamente en la experiencia del cliente. Serás responsable de coordinar envíos, analizar información operativa y garantizar el mejor nivel de servicio, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.

 

¿En qué consiste la posición?

  • Coordinar y gestionar envíos asegurando cumplimiento de tiempos y calidad de servicio.
  • Seleccionar el carrier más adecuado según costo, nivel de servicio y necesidades del cliente.
  • Realizar seguimiento de envíos y asegurar una experiencia de cliente consistente.
  • Registrar y actualizar información en sistemas internos con precisión y oportunidad.
  • Analizar datos operativos para identificar desvíos y proponer mejoras continuas.

 

Requisitos

  • Formación en Logística, Supply Chain o carreras afines (en curso o finalizada).
  • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
  • Habilidades de comunicación para interactuar con áreas como ventas, customer service y operaciones.
  • Organización, atención al detalle y capacidad de trabajar bajo presión.
  • Manejo de Excel; conocimiento en SAP o TMS es altamente valorado.

 

¿Qué ofrecemos?

Te ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo dinámico con alto impacto en la operación y en la experiencia del cliente. Tendrás exposición a procesos logísticos clave y la posibilidad de desarrollar habilidades analíticas y operativas en un entorno que promueve el aprendizaje constante. Valoramos el potencial y la actitud, brindando oportunidades de crecimiento profesional y participación en iniciativas de mejora continua.

Por qué Hilti

Hilti es líder global en innovación para la construcción, con más de 34,000 miembros de equipo en 120 países. Guiados por nuestro propósito de Making Construction Better, trabajamos para mejorar el trabajo de nuestros clientes, la industria y el mundo que nos rodea. Aquí desarrollas tus fortalezas, colaboras en un equipo global e inclusivo y asumes retos que generan impacto real. En Hilti, las ideas se convierten en logros y las carreras se hacen realidad con propósito, pasión y trabajo en equipo.

 

Nuestro Compromiso con la Inclusión 

En Hilti, valoramos la diversidad de pensamiento e incluimos a todos, en todas partes. La inclusión está presente en cómo trabajamos, lideramos y crecemos juntos. Al crear una cultura donde cada voz cuenta y cada persona se siente parte, construimos equipos más fuertes y soluciones mejores, Making Construction Better, juntos.