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  • Szczegóły stanowiska

Lokalizacja

Lokalizacja
Kanada
Region
Quebec
Miejscowość
Laval
Obszar kariery
Usługi posprzedażowe
Poziom doświadczenia
Początki kariery
Identyfikator stanowiska
WD-0044979

Opis i wymagania

Le technicien-réparateur est chargé de maximiser la productivité au sein du service des opérations de réparation, tout en assurant des réparations rapides et de haute qualité d’outils Hilti, et en améliorant l’image de valeur ajoutée associée à la possession d’outils Hilti. Il est tenu d’offrir un service de réparation d’outils de première qualité à l’appui de la proposition de valeur du service d’outils. Il contribue également à la réussite financière globale de l’entreprise grâce au contrôle des coûts des produits vendus (CPV), aux processus d’amélioration et à la maîtrise des coûts tout au long du processus de réparation.

 

  

Vos missions

  • Tenir un rôle de chef de file fonctionnel et expert en réparations pour un à deux groupes d’outils (familles d’outils).
  • Maintenir et améliorer les connaissances et compétences techniques en assurant le développement professionnel continu en étudiant et en consultant les manuels de réparation en ligne, les schémas et les dossiers techniques. 
  • Exécuter des réparations de qualité supérieure de produits Hilti en s’assurant de bien diagnostiquer la source des problèmes et en appliquant les mesures correctives recommandées, tout en utilisant des outils et des systèmes appropriés. 
  • Avoir une excellente compréhension et un respect total des normes de réparation, tout en veillant à ce que les techniciens-réparateurs dans le groupe d’outils désigné utilisent la plate-forme du service d’outils et respectent toutes les normes. 
  • Mettre en œuvre des tests fonctionnels et de sécurité finaux après chaque réparation pour assurer la sécurité des clients. 
  • Tenir un stock de pièces de rechange approprié en sélectionnant des pièces de rechange avec précision, et en identifiant et augmentant les niveaux de stocks de sécurité inadéquats, grâce à un suivi d’inventaire permanent.
  • Communiquer des données et des renseignements aux gestionnaires de la qualité et des produits Hilti, qui seront utilisés pour identifier les améliorations potentielles de la qualité globale et de la sécurité des outils Hilti. 
  • Maintenir des espaces de travail, des outils et de l’équipement attribués en bon ordre pour que le titulaire puisse accomplir le travail dans les meilleurs délais et de façon sécuritaire et efficace. 
  • Adopter des pratiques qui consistent à mener par l’exemple et promouvoir un environnement cohésif

 

 

Vos atouts pour ce poste

  • Détenir un diplôme d’études secondaires/avoir réussi un test d’évaluation en éducation générale (GED) ou un équivalent en expérience de travail 
  • Expérience dans les réparations mécaniques ou électriques 
  • Expérience de travail spécifique dans deux (2) à trois (3) groupes d’outils Hilti (emplacements de stockage) avec une expertise dans un groupe d’outils 
  • Expérience dans l’utilisation des applications Windows, de préférence 
  • Excellentes compétences de communication et relations interpersonnelles 
  • Grande minutie et capacité d’analyser des données; capacité à respecter les échéances 
  • Capacité à apprendre rapidement et à travailler de manière efficace dans un environnement qui évolue rapidement 
  • Concentration sur le service à la clientèle et capacité d’oeuvrer au sein d’une équipe

 

Ce poste n’est pas éligible à une autorisation de travail parrainée par l’employeur ou au parrainage de visa (y compris initialement, lors d'un transfert ou d'une prolongation), et les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada au moment de la demande d'application et rester autorisés à travailler pendant toute la durée de l’emploi sans avoir besoin d’un parrainage.
 

 

Les avantages pour vous

En plus d'un salaire de base compétitif et d'un potentiel de bonus, nous offrons un solide ensemble d'avantages sociaux, notamment:

  • Soins médicaux, dentaires et de santé à compter du premier jour du mois suivant l'embauche.
  • Les primes pour le membre de l'équipe sont payées par Hilti
  • Assurance vie, accident et invalidité de base (AD&D) payée par Hilti
  • Accident de voyage d'affaires pris en charge par Hilti
  • Assurance-vie de base pour les personnes à charge payée par Hilti
  • Options vie, DMA et maladie grave pour les membres de l'équipe et les personnes à charge
  • Invalidité de courte durée payée par Hilti
  • Régime de pension agréé avec abondement à hauteur de 5 %. Participation possible après 12 mois de service continu et acquisition immédiate des droits.
  • Politique généreuse en matière de congés payés et de vacances, y compris deux jours pour rendre service à la communauté locale.
  • Congé parental payé, congé sabbatique, congé militaire
  • Remboursement des frais d'études et aide aux prêts étudiants
  • Jusqu'à cinq jours par an de garderie d'appoint
  • Programme d'aide aux employés (PAE), dépistages de bien-être payés par l'entreprise
  • Possibilités de croissance : changer de carrière, soutenir votre développement professionnel ou être affecté dans l'un des plus de 120 pays dans lesquels nous opérons.

 

 

Pouquoi Hilti?

Hilti est un leader mondial de l’innovation dans la construction, avec plus de 34 000 collaborateurs répartis dans 120 pays. Guidés par notre raison d’être – "Making Construction Better" (Améliorer le secteur de la Construction) – nous sommes animés par l’envie d’apprendre, de grandir et de trouver de nouvelles façons d’avoir un impact durable. En rejoignant Hilti, vous serez encouragé.e à mettre en valeur vos forces, à travailler avec une équipe mondiale et inclusive, et à relever des défis stimulants. Ici, vos idées comptent: vous aurez la possibilité de concrétiser vos projets, vos réussites et votre développement grâce à la passion, la collaboration et l'engagement.

 

 

Conditions de travail difficiles : 

  • Travail dans un atelier soumis à la chaleur, au froid, à la poussière et à d’autres particules 

 

Exigences physiques : 

  • L’employé doit être capable de soulever des produits allant jusqu’à 70 livres. 
  • Doit être capable de se tenir debout jusqu’à 8 heures par jour tout en effectuant des réparations d’outils au poste de travail. 
  • Doit être capable d’utiliser des outils et équipements manuels pour monter et démonter des outils électriques. 

 

Équipement de sécurité requis : 

  • L’employé s’engage à respecter toutes les règles de sécurité imposées par Hilti, le Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail et les entrepreneurs généraux. 
  • Port de lunettes et de chaussures de sécurité obligatoire

 

Hilti, Inc. s'engage à employer une main-d'œuvre diversifiée. Les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité sexuelle, d'expression sexuelle, de statut d'ancien combattant ou de handicap.