Hilti

Buduj relacje. Wspieraj klientów.

Szukamy osoby, która chce realnie wspierać naszych klientów, zapewniając im doskonałą obsługę i skuteczne wsparcie w codziennych wyzwaniach. W tej roli połączysz profesjonalną obsługę klienta z budowaniem trwałych relacji oraz bezpośrednim wpływem na satysfakcję i sukces klientów. To stanowisko dla kogoś, kto ceni współpracę, rozwój i ambitne wyzwania.

Co będziesz robić? 

• Wspierać naszych klientów na każdym etapie – odpowiadając na połączenia, wiadomości e-mail, chat i WhatsApp – i dostarczać im szybkie, praktyczne rozwiązania;

• Łączyć profesjonalne doradztwo z aktywną sprzedażą osprzętu do elektronarzędzi, pomagając klientom osiągać ich cele;
• Budować trwałe relacje z klientami, stając się dla nich zaufanym partnerem w codziennej pracy;
• Dbać o najwyższą jakość obsługi, utrzymując stały kontakt i zapewniając wsparcie dopasowane do potrzeb klienta;
• Wzmacniać wizerunek naszej marki poprzez profesjonalizm, dbałość o szczegóły i konsekwentne podnoszenie standardów obsługi.

Co wniesiesz do zespołu? 

• Doświadczenie w pracy z klientami i umiejętność skutecznej, profesjonalnej komunikacji w różnych kanałach;
• Chęć rozwijania kompetencji sprzedażowych i aktywnego wspierania klientów w osiąganiu ich celów;
• Umiejętność budowania trwałych relacji opartych na zaufaniu oraz pozytywnego wpływu na satysfakcję klientów;
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem w codziennej współpracy;
• Otwartość na naukę, rozwój zawodowy i zdobywanie nowych doświadczeń, a także gotowość do podejmowania ambitnych wyzwań.

Co oferujemy? 

• Kompleksowy program wdrożenia, w ramach którego poznasz pełną ofertę naszych produktów i usług oraz nauczysz się, jak skutecznie rozmawiać o nich z klientami;
• Szansę na poznanie zespołu, naszej kultury organizacyjnej i wartości, które kształtują codzienną pracę;
• Umowę o pracę w stałych godzinach (pon.–pt.) oraz atrakcyjne wynagrodzenie;
• Bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport, PPE oraz dostęp do platformy językowej;
• Możliwość indywidualnego rozwoju zawodowego, budując ścieżkę kariery opartą na Twoich mocnych stronach i osiągnięciach;
• Równowagę między życiem zawodowym a prywatnym;
• Nowoczesne, ekologiczne biuro z udogodnieniami takimi jak ule na dachu, energooszczędne pomieszczenia i polityka zero-waste.